キソカラ利用規約
- 制定日: 2026-08-10
- 施行日: 2026-08-19
- 改定日: 2026-09-27（基礎・志望校特化の料金とプラン変更を追加）
- 事業者: 株式会社Katallize
第1条（適用）
- この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Katallize（以下「当社」）が提供するオンライン学習サービス「キソカラ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
- 本サービスの契約者は、子どもの親権者、未成年後見人その他子どもの学習について適法に同意できる保護者（以下「保護者」）とします。本サービスを利用して学習する子どもを「学習者」といいます。
- 保護者は、本規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、解約・返金ポリシーおよび当社が個別に表示する条件に同意したうえで、本サービスを利用します。
- 個別の表示と本規約が矛盾する場合は、法令に反しない範囲で、より具体的な個別の表示が優先します。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスは、学習者の診断結果、学習履歴、志望校情報その他保護者が設定した情報に基づき、講座、演習、習熟度表示、週次学習計画、保護者向けレポートその他の学習支援機能を提供します。
- 当社は、学習者の基礎完成を優先し、選んだコースに応じた学習順序を提案します。受験コースでは志望校分析を用い、基礎コースでは学校を設定せず共通基礎を学びます。ただし、提案は学習判断を支援するための情報であり、唯一の正解や、学校・塾・専門家による個別指導の代替を意味しません。
- 対応学年、対応校、教材の範囲、利用可能な機能は、プラン、時期、教材の審査状況等により異なります。当社は、利用開始前にこれらを分かりやすく表示します。
- 「試行版」「ベータ版」「未校正」等と表示された教材・機能は、検証中であり、内容、採点または提供方法が変更されることがあります。
- 学校名、学習塾名、模試名、出版社名等の記載は、分析対象または情報の出所を示すものです。当社が個別に明記しない限り、当社とこれらの学校・事業者との提携、推薦または公認を意味しません。
第3条（登録資格および保護者の責任）
- アカウント登録および有料契約の申込みは、18歳以上の保護者が行うものとします。
- 保護者は、学習者について本サービスの利用および個人情報の取扱いに同意する権限を有することを表明します。
- 保護者は、学習者に本規約のうち必要な内容を年齢に応じて説明し、学習者が安全に利用できるよう管理します。
- 学習者は、保護者が設定した学習者専用セッションを通じて利用します。学習者は、契約、課金、解約、退会、志望校、模試記録その他保護者専用の情報を操作できません。
- 1つの契約（同一の世帯アカウント）に登録できる学習者は、最大3人とします。3人までの登録について追加の料金は発生せず、有料プランの月額は、登録した学習者の人数によって変わりません。無料登録の場合も、登録できる学習者数の上限は同じです。
- 登録済みの学習者数が前項の上限に達している場合、新たな学習者を登録することはできません。この場合、当社は保護者画面にその旨を表示します。前項の上限は、新たな学習者を登録できるかどうかについて適用するものであり、当社が前項を理由に、既に登録されている学習者またはその学習データを削除することはありません。
- 無料で受けられる診断の回数は、第9条第5項のとおり学習者ごとに数えます。学習者を複数登録した場合、その回数は学習者ごとに与えられます。
第4条（登録およびアカウント管理）
- 保護者は、真実かつ最新の情報を登録し、変更があった場合は速やかに更新します。
- 保護者は、パスワード、確認コード、ペアリングコードおよび端末を適切に管理し、第三者に利用させないものとします。
- 保護者は、アカウントの不正利用または端末の紛失に気付いた場合、速やかに当社へ連絡し、学習者端末セッションの失効等の必要な操作を行います。
- 当社は、登録情報の不備、不正利用のおそれ、利用資格の欠如等がある場合、追加確認、登録の拒否または利用停止を行うことがあります。
第5条（学習データと保護者による閲覧）
- 本サービスは、ニックネーム、学年、志望校、答案、採点結果、習熟度、進捗、学習時間、模試記録その他プライバシーポリシーに定める情報を取り扱います。
- 同じ世帯アカウントに有効な保護者として登録された者は、保護者画面において、その世帯に属する学習者の答案、習熟度、学習時間、進捗その他の学習情報を閲覧できます。保護者を追加する場合は、この閲覧範囲を明示します。
- 学習者の氏名、住所、電話番号、在籍校その他、学習に不要な個人情報を自由入力欄へ記載しないでください。
- 複数端末で同時に利用した場合、通信状況または同期の順序により、一部の未同期情報が競合することがあります。当社は、合理的な範囲で競合検知および復旧に努めます。
第6条（AI機能）
- 本サービスは、記述答案の採点補助、学習上のヒント、振り返り文の生成その他の機能にAIを利用する場合があります。
- AI機能の利用時、答案、質問文、教材の該当部分、正答数、単元等、当該機能の提供に必要な情報が外部のAIサービス事業者へ送信される場合があります。取扱いの詳細はプライバシーポリシーおよび外部送信・外部サービス利用方針に定めます。
- AIによる採点、説明および提案には誤り、不完全さまたは不適切な出力が含まれる可能性があります。AIの出力は、入試結果、学校の正式な採点または専門家による判断を代替しません。
- AI採点に失敗した場合、答案を未採点のまま保持し、再試行または別の確認方法を案内することがあります。
- 講座の中でAIに質問できるそうだんチャットを提供します。ご利用の可否をお子さまごとに設定する機能は設けていません。生命・身体の危険、虐待、自傷、犯罪その他緊急の相談には対応できません。緊急時は、保護者、学校、専門機関または緊急通報先へ相談してください。
第7条（学習成果に関する重要事項）
- 本サービスは、志望校への合格、成績、偏差値、学習時間、基礎完成までの期間その他特定の成果を保証しません。
- 診断結果は、受験時点の回答、自己採点、AI採点、出題範囲等に基づく推定を含みます。単回の診断結果のみで学習者の能力全体を決定するものではありません。
- 入試日程、募集要項、配点、出題傾向等は変更される場合があります。出願その他重要な判断では、必ず学校の最新の公式情報を確認してください。
- 健康状態、発達特性、障害、学習上の特別な配慮について、本サービスは医療、心理、福祉または特別支援教育上の診断・助言を提供しません。必要に応じて適切な専門家へ相談してください。
第8条（料金および支払）
- 有料プランの料金、機能、請求時期、支払方法その他の販売条件は、申込み画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
- 料金は、別途明記しない限り税込です。通信料、端末代その他本サービスへ接続するための費用は利用者が負担します。
- 決済はStripeその他当社が指定する決済事業者を通じて行います。当社はクレジットカード番号を直接保管しません。
- 保護者は、正当な権限を有する支払方法を使用し、決済事業者の利用条件にも従います。
- 初回の料金は、有料プランの申込み手続きの完了時に請求します。以後の料金は、毎月同じ日の自動更新の際に請求します。月の末日を起算日とする場合等の請求日の調整は、決済事業者（Stripe）の標準的な規則に従います。期間途中の解約による日割り計算および日割り返金は行いません。
- 有料プランは、基礎プラン（月額1,000円・税込）と志望校特化プラン（月額3,000円・税込）です。いずれも1世帯で学習者3人まで利用でき、基礎プランは全員が基礎コース、志望校特化プランは学習者ごとに基礎・受験コースを選べます。既存のベーシックは、月額と契約を維持して志望校特化の名称で案内します。
- お支払いを確認できない場合、当社は、猶予期間を設けることなく有料プランの機能の提供を停止し、無料登録の範囲へ戻します。決済事業者による再試行の結果お支払いを確認できたときは、お手続きを要することなく有料プランへ復帰します。再試行によってもお支払いを確認できない場合、当社は本契約を解除します。いずれの場合も学習データは削除せず、また、提供を停止した期間について事後に料金を請求しません（解約・返金ポリシー第7条と同じ取扱いです）。
- キャンペーンコードを適用した場合の月額料金および請求時期は、第9条の2に定めます。
- プラン変更は、保護者がStripeの確認画面で変更先・月額・差額を確認し、確定した場合に行います。原則として直ちに適用し、契約の更新日は変わりません。期間の残りに応じて差額を計算し、減額分はStripeの請求調整として扱います。プラン変更による現金返金は行いません。
- 基礎プランへの変更には、登録済みの学習者全員が基礎コースであることを要します。月額無料期間中、支払確認待ち、解約予約・変更予約がある契約などは、状態の確認・解消またはサポート対応を要する場合があります。
- コースの設定変更だけでは、世帯の料金プランは変わりません。既存契約の料金は自動では変更せず、プランやコースを変更しても学習履歴・獲得済みカードを削除したり、無料お試しの回数を再付与したりしません。
第9条（無料お試し）
- 当社は、学習者ごとに1回限り、2週間（14日間）の無料お試しを提供します。無料お試しは、その学習者の無料お試しをまだ提供していない場合に、無料の診断が完了した直後から自動で始まります。無料お試しを一度提供した学習者に対しては、2回目以降の診断（再診断）で再び提供することはありません。
- 無料お試しの期間中、学習者は、選んだコースの対象範囲で、有料プランと同じ機能を利用できます。ただし、AIによる記述答案の採点およびAIへの質問には、期間中の利用回数の上限があります。上限があることおよび残り回数は、保護者画面に表示します。
- 無料お試しの利用に、支払方法（クレジットカード）の登録は必要ありません。無料お試しの終了後に、自動で有料契約へ移行することはなく、料金を請求することもありません。有料契約は、保護者が申込みの手続きを行った場合にのみ開始します。
- 無料お試しの期間が満了すると、自動的に無料登録の範囲へ戻ります。満了後も、それまでの学習の記録、診断結果および獲得済みのカードは削除されません。
- 無料で受けられる診断は、初回1回と、その後は前回の診断を始めた日から90日ごとに1回(診断を途中でやめた場合も1回として数えます)とし、回数は学習者ごとに数えます。保護者画面の受験戦略および学習スケジュールは、診断を受けた時点の内容であり、その後は自動的に更新されません。次の診断を受けた時点で、その時点の内容へ更新されます。
- 当社は、無料お試しの期間、利用できる機能、回数上限があること、支払方法登録が不要であること、および期間満了後に利用できなくなる機能・引き続き利用できる範囲を、登録前および診断前に表示します。
第9条の2（キャンペーンコード）
- 当社は、志望校特化プランの新規申込みに際してご利用いただけるキャンペーンコード（以下「コード」といいます）を発行することがあります。コードを適用した場合、有料プランの契約開始から当社が定める期間（以下「月額無料期間」といいます）について、第8条の月額料金を0円とします。
- コードの適用には、支払方法（クレジットカード）の登録が必要です。月額無料期間が終了すると、保護者が解約の手続きをしない限り、有料の契約が自動的に継続し、第8条の月額料金の請求が始まります。
- 当社は、適用される月額無料期間、その終了日、移行後の月額料金および最初の請求日を、申込みの手続きの直前に表示し、申込み完了後の通知にも記載します。また、月額無料期間が終了する前に、その終了日と最初の請求日を保護者へ通知します。
- コードは、1つの契約（同一の世帯アカウント）につき1回に限り、申込みの手続きの中でのみ適用できます。すでに成立している契約へさかのぼって適用することはできません。
- 保護者は、当社が個別に許諾した場合を除き、コードを第三者へ譲渡し、貸与し、売買し、または公開してはなりません。コードは、現金その他の財産的価値と交換できません。
- 保護者は、月額無料期間中も、第10条に従いいつでも解約の手続きができます。月額無料期間中に解約した場合、月額無料期間の末日までは有料プランの機能を利用でき、料金の請求は発生しません。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、コードの適用を将来に向かって停止することができます。この場合、停止の時点以後の期間について第8条の月額料金が発生します。当社は、すでに無料で提供した期間について、事後に料金を請求しません。
1. 不正な方法によりコードを取得し、または適用した場合
2. コードに定めた対象、有効期限その他の条件を満たしていないことが判明した場合
3. 同一の保護者が複数のアカウントを作成する等により、第4項の回数の制限を回避した場合
- 前項により適用を停止する場合、当社は、緊急性がある場合を除き、あらかじめ理由と、停止後に発生する月額料金および請求日を通知し、保護者が停止前に解約できる機会を設けます。
- 当社は、コードの発行、内容および提供の終了を、将来に向かって変更することができます。すでに適用されたコードの月額無料期間および条件は、この変更によって保護者に不利益に変更されません。
- コードによる月額無料期間は、第9条の無料お試しとは別のものです。無料お試しは申込みの前に提供され、支払方法の登録を要さず、有料契約へ自動で移行しません。
第10条（契約期間、自動更新および解約）
- 現行の有料プランの契約期間は1か月で、最低利用期間はありません。保護者が解約しない限り、1か月ごとに自動更新されます。将来、異なる契約期間のプランを設ける場合は、申込み直前にその期間と総額を表示します。
- 保護者は、保護者画面からStripe Customer Portalその他当社が案内する方法で、いつでも解約の手続きができます。次回分の請求を止めるには、次回更新日の前までに手続きを完了してください。
- 解約の効力は、現在の支払期間の末日に発生します。解約の手続き後も、同日までは有料プランの機能を利用でき、期間途中の解約による日割り返金は行いません。支払期間の末日が経過すると、無料登録の範囲へ戻ります。当社は、解約後の利用可能期間を画面および受付通知に表示します。キャンペーンコードにより月額無料期間がある場合において、月額無料期間中に解約したときは、解約の効力は月額無料期間の末日に発生し、料金の請求は発生しません。
- アカウント削除は有料契約の解約とは異なります。有料契約が存続している間は、誤請求を防ぐため、原則としてアカウントを削除できません。ただし、個人情報の保護に関する法律に基づく保有個人データの利用停止、消去その他の請求は、有料契約の存続にかかわらずお受けします。この場合、当社は、請求の内容に応じて必要な範囲で対応し、有料契約の取扱いについて別途ご案内します。
- 解約方法、解約後のデータ保持および再開方法は、解約・返金ポリシーに定めます。
- 契約管理者（世帯owner）がアカウント削除を完了すると、法令上または決済・監査上保持が必要な情報等を除き、その世帯に登録されたすべての保護者アカウントおよび学習者のクラウド上の学習データが削除されます。別端末のブラウザ内に残るデータは、各端末で削除が必要な場合があります。
第11条（返金）
- デジタルサービスの性質上、提供開始後の利用者都合による返金または日割り返金は、法令により必要な場合または当社が個別に認める場合を除き、原則として行いません。
- 二重請求、解約後の誤請求、申込表示と異なる請求、当社の責めに帰すべき重大な提供不能その他の取扱いは、解約・返金ポリシーに従います。
- 本条は、消費者契約法その他の法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。
第12条（利用者から提供された内容）
- 答案、質問、問い合わせその他利用者が入力した内容の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
- 利用者は当社に対し、本サービスの提供、採点、同期、サポート、不具合調査および安全確保に必要な範囲で、当該内容を取り扱うことを許諾します。
- 品質改善のために利用状況を二次利用する場合は、個人を識別しない集計・統計に限ります。当社は、品質改善を目的として、個別の答案または自由入力の内容を当社の担当者が閲覧することはありません。前項に定める不具合の調査および安全の確保のために必要な場合の取扱いは、同項によります。
- 当社は、個別の答案・自由入力を外部AIのモデル学習、広告または公開素材に利用しません。将来これらへ利用する場合は、別途明確な説明と必要な同意を行います。
第13条（知的財産権）
- 本サービス、教材、問題、解説、プログラム、デザイン、画像、マスコットその他当社が提供するコンテンツの権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、家庭内での個人的な学習に必要な範囲でコンテンツを利用できます。
- 利用者は、当社の事前の許可なく、コンテンツを転載、配布、販売、公衆送信、データセット化、AI学習用に収集し、または第三者へ共有してはなりません。ただし、著作権法その他の法令で認められる利用を妨げません。
- 本サービスは、入試問題の問題文を無断転載するのではなく、出題構造の分析と当社制作のオリジナル問題を中心に提供します。
第14条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 虚偽の登録、他人へのなりすまし、アカウントまたは決済手段の不正利用
- 本サービス、サーバー、ネットワークまたは他の利用者へ過度な負荷や障害を与える行為
- 不正アクセス、脆弱性の悪用、認証・課金・利用上限の回避、リバースエンジニアリング
- 教材、採点基準、非公開APIその他の情報を不正に取得または大量収集する行為
- 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 学習に不要な個人情報、違法・有害な内容、第三者の秘密を自由入力欄へ送信する行為
- 本サービスを営利目的で再販売し、教室等で多数人へ提供し、または競合サービスの開発に利用する行為
- その他、当社が本サービスの安全または運営を著しく害すると合理的に判断する行為
- キャンペーンコードを不正に取得し、第三者へ譲渡し、売買し、公開し、または適用の回数の制限を回避する行為
第15条（利用停止および契約解除）
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正利用または安全上の危険がある場合、支払が確認できない場合、法令上の要請がある場合その他契約の継続が困難となる具体的かつ合理的な理由がある場合、必要な範囲で利用を一時停止し、または契約を解除できます。
- 安全確保その他の緊急性がある場合を除き、当社は原則として理由と相当な是正期間を通知し、是正されない場合に停止または解除します。
- 契約解除後の料金、データおよび法的責任の取扱いは、本規約、解約・返金ポリシーおよび法令に従います。
第16条（サービスの変更、中断および終了）
- 当社は、保守、障害、安全確保、法令対応、教材更新その他必要な場合、本サービスの全部または一部を変更または中断できます。
- 利用者へ重大な影響を与える変更または終了については、緊急の場合を除き、合理的な期間を設けて通知します。
- 有料期間中に当社の都合で本サービスの主要部分を恒久的に終了する場合、未提供期間に相当する料金の返金その他合理的な対応を行います。
第17条（保証の範囲）
- 当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、常時利用可能であること、すべての端末で完全に動作すること、誤りが一切ないことを保証しません。
- 当社は、外部サービス、通信回線、利用端末、学校の公式情報の変更その他当社の合理的な管理を超える事由による損害について、当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
- 本条および次条は、消費者契約法その他強行法規により認められない免責を定めるものではありません。
第18条（損害賠償責任）
- 当社の故意または重大な過失により利用者へ損害を与えた場合、法令に従って責任を負います。
- 当社の責めに帰すべき事由（当社の故意または重大な過失によるものを除きます。）により利用者に損害が生じた場合、当社は、現実に生じた通常かつ直接の損害について責任を負い、その上限は、損害が発生した時点からさかのぼって12か月の間に利用者が当社へお支払いになった利用料金の合計額とします。ただし、生命・身体に生じた損害および法令上制限が認められない場合を除きます。
- 本条は、消費者契約法第8条その他の法令に反する範囲では適用しません。
第19条（個人情報）
当社は、個人情報および利用者情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第20条（連絡および通知）
- 当社から利用者への通知は、登録メールアドレスへの送信、本サービス上の表示その他当社が適切と判断する方法で行います。
- 利用者は、登録メールアドレスを受信可能な状態に保ちます。
- 問い合わせ窓口は support@kisokara.jp / 070-9274-3805（平日9:00〜18:00） とします。
第21条（本規約の変更）
- 当社は、法令の変更、本サービスの変更その他必要がある場合、民法その他の法令に従い本規約を変更できます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合しない場合、当社は、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情を考慮し、変更内容と効力発生日を、効力発生日の30日前までに、ご登録のメールアドレスまたは本サービス上で通知します。誤記の修正、表現の明確化その他利用者に不利益とならない変更については、この限りではありません。なお、この通知は、キャンペーンコードの適用停止に関する事前のお知らせ（第9条の2）とは目的が異なる別のものです。
- 個人情報の利用目的を実質的に変更し、新たな同意が必要となる場合、当社は改めて同意を取得します。
- 料金、契約期間または主要機能等を利用者に不利益となる方向へ重大に変更する場合、当社は効力発生前に通知し、利用者が変更前に解約できる機会を設けます。
第22条（権利義務の譲渡）
利用者は、当社の事前の承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡できません。
第23条（分離可能性）
本規約の一部が無効または執行不能となった場合も、残りの部分は引き続き有効とします。
第24条（準拠法および合意管轄）
- 本規約および本サービスには日本法を適用します。
- 本サービスに関する紛争については、法令上認められる範囲で、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、消費者である利用者が、その住所地を管轄する裁判所へ訴えを提起することを妨げません。
第25条（協議）
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議します。
事業者名: 株式会社Katallize
問い合わせ先: support@kisokara.jp / 070-9274-3805（平日9:00〜18:00）